|
بررسي وضعيت فضاي رقابتي ارايهدهندگان خدمات اينترنت در كشور |
|
|
|
21 مرداد 1386 ساعت 16:16 |
|
به گفتهي كارشناسان متاسفانه در كشور ما هنوز بحث فعاليت گروهي آن طور كه بايد و شايد جانيفتاده و شركتهاي فعال در حوزههاي مختلف و از جمله شركتهاي فعال فنآوري اطلاعات تمايل چنداني براي فعاليت گروهي كه به نوعي شرط بقاي برخي از شركتها به شمار ميرود، ندارند.
به گزارش ايسنا فعالان اين حوزه عقيده دارند كه فعاليت گروهي به نفع شركتهاي كوچك و در نهايت كاربران اينترنت خواهد بود و شركتها ميتوانند با هماهنگي يكديگر و فعاليت كنسرسيومي خلاهاي يكديگر را پر كنند. مدير شركت اينترنتي معتقد است كه نبود كار گروهي ميان شركتهاي اينترنتي به معناي از بين بردن توان و سرمايهي آنهاست. عليرضا پورمددي با تاكيد بر اين كه متاسفانه در كشور ما به دلايل مختلف كه مهمترين آن نبود فرهنگ مناسب و كافي براي فعاليت گروهي است، اظهار كرد: در همه جاي دنيا كار گروهي منافع زيادي به همراه دارد؛ هماهنگي بين شركتها و سرمايهگذاري مشترك آنها به ارايهي سرويس و خدمات بهتر منجر ميشود كه منافع آن به شركتها و در نهايت به كاربران خواهد رسيد. اين مدير شركت اينترنتي با تاكيد بر لزوم ساماندهي در اين حوزه براي شركتها و كار گروهي آنها گفت: معمولا شركتهاي اينترنتي به دنبال مشتري هستند و به اين منظور برخي از خدمات خود را رايگان ارايه ميدهند و اين در حالي است كه اينگونه خدمات رايگان با كيفيت بسيار پايين عرضه ميشود. به گفتهي او در اين ميان با به در كردن رقبا و به دست آوردن بازار سرمايه، شركتهايي نيز از بين ميروند كه اين موضوع به طور قطع موجب ايجاد فضاي رقابتي ناسالمي بين شركتها ميشود. وي در ادامه با اشاره به نقش مخابرات در اين زمينه گفت: مخابرات نقش مهم و تاثيرگذاري در اين زمينه عهدهدار است و بايد از شركتها حمايت كند تا آنها بتوانند در اين عرصه فعاليت كنند و حمايت نكردن بخش دولتي و مخابرات در اين زمينه است كه اينگونه مشكلات را به وجود ميآورد. اعتماد لازم بين شركتهاي فعال در اين حوزه براي فعاليت گروهي وجود ندارد اما يكي ديگر از مديران شركتهاي اينترنتي گفت: بايد نظارت و بازرسي دقيقي براي شركتهايي كه علاقهمند به فعاليت در حوزهي اينترنت هستند انجام شود تا آنها براي جذب مشتري هر نوع خدماتي را با هر كيفيتي ارايه ندهند. به اعتقاد منصور وفابخش متاسفانه اعتماد لازم و كافي بين شركتهاي فعال در اين حوزه براي كار و فعاليت گروهي وجود ندارد. به گفتهي وي، ارايهي خدمات رايگان تلفن و يا اينترنت باعث كاهش كيفيت اين نوع خدمات خواهد شد زيرا برخي شركتها براي به دست آوردن بازار و به در كردن ديگر شركتها به اين كار اقدام ميكنند. وی ادامه داد: به عنوان مثال شركتهايي كه خدمات اينترنت پرسرعت ADSL را ارايه ميدهند به مشتريان خود به مدت يك ماه اينترنت را رايگان ارايه ميدهند و به اين دليل بسياري از مشتريان ما به سمت استفاده از آن سرويس رفتند در حالي كه بعد از مدتي به دليل كيفيت پايين دوباره براي خريد كارت اينترنتي به شركت ما مراجعه كردند. به اعتقاد وي نبود كار گروهي در ميان شركتها به عملكرد انجمن شركتهاي اينترنتي و سازمان نظام صنفي رايانهيي و ديگر سازمانها مرتبط به اين حوزه نيز مربوط ميشود زيرا آنها هستند كه ميتوانند در اين رابطه اقدام كنند، از طرفي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي نيز كه مجوز VOIP و اينترنت را ميدهد نيز در اين رابطه مقصر است. مشكل نبود كارگروهي در كشور ريشهيي است اما يك فعال حوزهي اينترنت عقيده دارد كه نبود كار گروهي در كل كشور و از جمله در بين شركتهاي اينترنتي دليل ريشهيي دارد. رضا كلاهدوز اظهار كرد: به دليل وجود فضاي رقابتي ناسالم شركتها براي به دست آوردن بازار به ارايهي خدمات رايگان اما با كيفيت پايين اقدام ميكنند كه همين موضوع در نهايت باعث متضرر شدن شركتها ميشود. وي تاكيد كرد: نبود كار گروهي در كل كشور و از جمله در بين شركتهاي اينترنتي دليل ريشهاي دارد و اين شركتها به جاي همكاري و كارگروهي با يكديگر فضاي رقابتي ناسالمي را ايجاد كردهاند، کلاهدوز ادامه داد: البته اگر مخابرات به تصويب آييننامه و يا قوانيني اقدام كند كه شركتهاي اينترنتي حق نداشته باشند زير قيمت موجود در بازار و يا بالاي آن اينترنت را به فروش برسانند، طبيعتا فضاي رقابتي سالمي وجود خواهد داشت. اين مدير شركت اينترنتي با تاكيد بر اين كه در حال حاضر هيچ شركتي در حوزهي IT سودده نيست و بازگشت سرمايه در اين حوزه پايين است، گفت: البته بسياري از شركتهاي اينترنتي كنسرسيوم شده و به كارگروهي اقدام كردند اما چند ماهي بيشتر نتوانستند دوام بياورند و نهايتا مجبور به تفكيك شدند.وي ادامه داد: تعريف استاندارد براي فعاليت شركتهاي اينترنتي باعث ميشود آنها بتوانند در يك حداقل سطحي با يكديگر رقابت كنند. براي كار گروهي ميان شركتهاي اينترنتي بايد حداقل استانداردهايي وجود داشته باشد مهدي رضايي مياحينژاد گفت: كار گروهي ميان شركتهاي اينترنت زماني امكانپذير است كه يك حداقل استانداردي را براي فعاليت شركتها شامل نيروي انساني، تجهيزات، شرايط و محيط مناسب در نظر بگيريم و تا زماني كه اين مساله تعريف نشود كار گروهي معنا نخواهد داشت. اين مدير شركت اينترنتي با بيان اين كه شركتها ميتوانند با هماهنگي يكديگر و فعاليت كنسرسيومي خلاهاي يكديگر را پر كنند، گفت: اين در حالي است كه متاسفانه بسياري از شركتها تمايلي به كار گروهي ندارند در صورتي كه در ابتدا شركتهايي كه ميخواهند كار گروهي انجام دهند بايد خودشان را به سطح مطلوب و مورد نظر برسانند زيرا اگر كارفرماها يعني مردم و يا دولت اين انتظارها را نداشته باشند، شركتها نيز تلاشي در جهت رساندن خود به يك سطح استاندارد و مطلوب نخواهند داشت. به گفتهي وي برخوردار نبودن از يك تشكيلات منسجم و كامل از لحاظ امكانات فني و نيروي انساني تبعات منفي زيادي براي شركتها خواهد داشت و اين در حالي است كه متاسفانه ما شاهد نبود كار گروهي در فعاليتهاي بزرگتري هستيم كه جنبهي ملي و كشوري دارد، زيرا به لحاظ امكان مشاركت در فعاليتهاي بزرگتر محدوديت وجود دارد. وي تاكيد كرد: اگر شركتهاي فعال در اين حوزه نتوانند فعاليت گروهي داشته باشند طبيعتا اين موضوع به منافع آنها لطمه وارد ميكند و شركتها را از عرصهي رقابت خارج كرده و باعث ميشود بعد از مدتي از اين فعاليت كنار بروند و يا فضاي رقابت ناسالمي را ايجاد ميكند و شركتها براي به دست آوردن بازار به هر كاري دست زده و در بعضي مواقع نيز خود از اين كار خود متضرر خواهند شد. در فضاي رقابتي شركتهاي كوچك اينترنتي نمي توانند بدون كارگروهي فعاليت كنند اما يكي ديگر از مديران شركتهاي اينترنتي گفت: به دليل وجود فضاي رقابت ناسالمي كه بين شركتهاي اينترنتي وجود دارد بسياري از شركتها براي به دست آوردن بازار و به در كردن ديگر رقبا از بازار به ارايهي سرويسها و خدمات رايگان اقدام ميكنند. شهاب بخشيان با بيان اين كه IT روز به روز در حال پيشرفت و گسترش است، اظهار كرد: در اين فضاي رقابتي بعيد است شركتهاي كوچك اينترنتي بتوانند بدون كنسرسيوم و هماهنگي و كار گروهي به فعاليت خود در اين حوزه ادامه دهند. وي ادامه داد: بهتر است كه شركتها به صورت شعباتي در قالب استاني و كشوري عمل كرده و با متمركز كردن سرمايههاي خود بتوانند در اين فضاي رقابتي به خوبي فعاليت كنند، به عنوان مثال شركتها به جاي اين كه هر كدام يك مدير فني براي خود داشته باشند، كنسرسيومي از آنها ميتوانند يك مدير در اين حوزه انتخاب كنند و تمام سرويسهايشان را در يك نقطه ارايه دهند. بخشيان با اشاره به فعاليت ديتاسنترها گفت: به عنوان مثال IDCها با گذاشتن سختافزارهاي خود در يك نقطهي خاص فعاليت ميكنند كه اين كار تبعات مثبتي به همراه خواهد داشت. وي گفت: شركتهاي بزرگ اين حوزه به دليل درآمد بالا و سرمايهاي كه دارند زيربار كنسرسيوم شدن نميروند و اين شركتهاي كوچك هستند كه به دليل نداشتن سرمايهي كافي و مشكلات مالي مجبور به فعاليت كنسرسيومي و كارگروهي هستند. اين مدير شركت اينترنتي با تاكيد بر اين كه متاسفانه كارگروهي بين شركتهاي اينترنتي پديدهاي نادر است، گفت: به دليل وجود فضاي رقابت ناسالميكه بين شركتهاي اينترنتي وجود دارد خيلي از شركتها به ارايهي سرويسها و خدمات رايگان اقدام ميكنند، به عنوان مثال در بسياري از كارتهاي تلفني شركتها شاهديم كه تماس يك هفتهاي رايگان براي كشورهاي اروپايي و آمريكايي در نظر گرفتهاند كه طبيعتا با اين كار لطمات اقتصادي به آنها وارد خواهد آمد و بازار اين حوزه آشفته خواهد شد. كار گروهي شركتهاي حوزهي فنآوري اطلاعات بسيار ضعيف است محمد اسمي با اشاره به اينكه متاسفانه كار گروهي شركتهايي كه در حوزهي فنآوري اطلاعات كار ميكنند بسيار ضعيف است، اظهار كرد: شركتهاي فعال در حوزهي IT بسيار متفرق و پراكنده فعاليت ميكنند و هماهنگي در ارتقاي كيفي و همافزايي ندارند مگر در مواردي كه اجتنابناپذير است. اين مدير شركت اينترنتي افزود:كار گروهي شركتهاي حوزهي فنآوري اطلاعات بسيار ضعيف است؛ اما نيروي آنها به جاي اين كه صرف همافزايي و ايجاد چشمانداز در اين صنعت شود، بيشتر به سمت رقابت متمركز است و در واقع طرحي براي حركت اقتصادي ندارند و صرفا واكنشي فعاليت ميكنند و همين باعث ميشود بعد از مدتي از بازار خارج شوند. به گفتهي وي شركتهاي IT به ديگر شركتهاي فعال در اين حوزه صرفا به عنوان رقيب نگاه ميكنند و در تصميمگيريها منافع يكديگر را لحاظ نميكنند و در واقع ميتوان گفت كه رقابت غيرقابل قبولي در اين زمينه حاكم است و متاسفانه واسطهها و توزيعكنندگان در اين ميان بيشترين سود را ميبرند و چندين ميليارد تومان خسارت به واسطه وجود اين توزيعكنندگان به شركتها وارد شده و با دادن اطلاعات غلط و سوق دادن شركتها باعث خروج منافع بزرگي از شركتها شدهاند.
|